[Expert Insights]비금전적 가치로 인재를 끌어당기는 채용 전략

EVP 수립의 첫걸음

이 아티클이 필요한 기업

1. 보상 경쟁이 어려운 기업
2. 조직 고유의 매력을 명확히 전달하고 싶은 기업

요약

• 연봉과 복지는 채용에서 여전히 중요한 무기지만, 보상이 전부가 아닌 인재들도 분명히 존재합니다. 기업들은 비금전적 가치의 어필로 차별화된 경쟁력을 만들 수 있습니다.
• 조직이 가진 강점을 구체적인 질문을 통해 추출하고, 이를 통해 EVP(Employee Value Proposition)를 설계할 수 있습니다. 이렇게 정리된 고유의 가치는 다양한 접점을 통해 일관된 전달이 필요합니다.
• 모든 기업이 연봉 경쟁에 나설 수는 없습니다. 하지만 우리만의 고유한 가치를 명확히 이해하고, 이를 진정성 있게 전달한다면 '핏이 맞는 인재'를 확보할 수 있습니다. 이는 가장 현실적이고 실행 가능한 채용 전략입니다.

우수 인재를 끌어들이는 방법은 생각보다 다양합니다.

높은 연봉과 우수한 복지는 여전히 채용 시장에서 가장 강력한 무기입니다. 다수의 지원자에게 확실한 매력 요소로 작용하며, 경쟁사보다 쉽게 우수 인재를 확보할 수 있는 분명한 장점이 됩니다.
그러나 기업의 성장 단계, 규모 등에 따라 현실적인 제약이 따르는 경우도 적지 않습니다.

그렇다고 채용 경쟁력을 포기할 필요는 없습니다. 우리가 주목해야 할 점은, 보상이 최우선 기준이 아닌 하이 퍼포머(High Performer)도 분명히 존재한다는 사실입니다.
이들은 조직의 비전, 협업 방식, 동료 구성, 일의 임팩트와 같은 비금전적 요소를 종합적으로 고려해 다음 커리어를 결정합니다.

따라서 보상 경쟁이 상대적으로 불리한 기업이라면, 자사가 가진 비금전적 가치를 명확히 정의하고, 이를 효과적으로 전달하는 전략 마련이 필요합니다.

이는 단순한 보완책이 아니라, 특정 인재군에게는 오히려 더 강력한 매력으로 작용할 수 있는 차별화된 경쟁력이 될 수 있습니다.

기업의 고유한 '비금전적 가치' 분석 방법

모든 조직은 저마다의 강점을 가지고 있습니다. 문제는 그것을 내부에서는 너무 익숙하게 여기고, 외부에는 잘 전달하지 못한다는 점입니다. 조직의 강점을 구체화하려면, 다음과 같은 질문들을 던져보는 것이 좋습니다.

Retention 분석: 장기 근속자의 공통 특성과 조직에 남은 이유

• 어떤 업무 환경이 이들을 붙잡고 있나?
• 어떤 유형의 사람이 우리 조직에 오래 남는가?
• 무엇이 이 조직을 선택하게 만들었는가?

Employee Feedback: 팀 내에서 자주 언급되는 긍정적 요소

• "우리 조직의 이런 점이 좋다"는 요소 중 반복되는 키워드
• 이전 직장과 비교해 특별하게 느껴지는 부분

Candidate Reaction: 인터뷰 과정에서 후보자들이 반응한 요소

• 지원자들의 질문 등 관심을 보인 주제
• 눈에 띄는 반응이나 감탄 포인트

Culture and Work Style

• 우리 조직만의 일하는 방식
• 커뮤니케이션 스타일
• 권한과 책임의 분배

이러한 질문들을 바탕으로 내부 데이터를 정리하다 보면 반복되는 키워드가 보이기 시작합니다.
이렇게 도출된 핵심 강점이 바로 직원 가치 제안 EVP(Employee Value Proposition)입니다.

EVP는 조직이 제공하는 독특한 가치를 직원에게 약속하는 내용으로, 지원자에게 이 조직에서 일하는 것의 의미와 장점을 전달하는 핵심 요소가 됩니다.

EVP를 어떻게 설득력 있게 전달할 것인가?

좋은 가치를 가지고 있어도, 알리지 않으면 선택받을 수 없습니다.

중요한 건, 조직이 가진 강점을 채용 전 과정에서 일관되고 설득력 있게 전달하는 것입니다. 다음은 그 방법들입니다.

EVP와 일치하는 채용 브랜딩 콘텐츠 운영

사내 구성원의 경험, 주요 프로젝트 회고, 리더의 문제 해결 방식 등을 담은 콘텐츠는 회사의 실제 일하는 방식을 보여줍니다.
이런 콘텐츠를 통해 후보자는 '나와 맞는 조직인지'를 판단할 수 있고, 자신의 커리어와 회사의 비전을 어떻게 연결할지 구체적으로 상상할 수 있습니다.

EVP에 맞춘 콘텐츠는 조직이 중요하게 생각하는 가치를 전달하는 강력한 도구가 됩니다.

채용 공고의 구조 개선

직무 요건만 나열된 공고는 매력적으로 보이지 않습니다.
포지션의 중요성, 해결해야 할 문제, 기대 성과, 팀 내 역할 등을 포함하여 구성하면, 후보자는 자신의 커리어와 회사의 비전을 연결 지을 수 있는 맥락을 확보할 수 있습니다.

구성원의 자연스러운 외부 확산 유도

사내 구성원이 자발적으로 조직을 소개할 수 있도록, 긍정적인 경험을 축적하게 해야 합니다.
구성원 인터뷰, 추천 제도, 공유 문화 등을 통해 진정성 있는 메시지가 외부로 자연스럽게 확산되도록 설계해야 합니다.

내부에서부터 시작해 외부로 퍼지는 형태만큼 효과적인 방법은 없습니다.

후보자와의 관계 설계

네트워킹 이벤트나 커피챗, 커뮤니티 운영 등을 통해 후보자가 우리와 일하는 경험을 미리 체험할 수 있는 접점을 만들어야 합니다.
이러한 관계 중심의 채용은 단기 성과를 넘어서, 장기적인 인재 풀을 형성하는 데에 큰 도움이 됩니다.

가장 우리다운 가치와 방식

비금전적 가치를 인식하고 인입된 지원자는 몇 가지 강점을 지닙니다.

• 인터뷰 과정에서 이탈 가능성이 낮으며
• 조직 적응 속도가 빠르고
• 입사 이후에도 높은 몰입도와 주도성을 발휘하며
• 브랜드 앰배서더 역할을 자처합니다 (≒임플로이언서)

모든 기업이 동일한 무기를 가질 수는 없습니다. 어떤 곳은 높은 연봉으로, 어떤 곳은 브랜드 파워로, 또 어떤 곳은 뛰어난 동료들을 내세워 인재를 확보합니다. 가장 중요한 것은 우리 조직이 진짜 줄 수 있는 가치를 정확히 알고, 그것을 전략적으로 전달하는 것입니다.

결국 기업은 절대 다수를 설득할 필요가 없습니다. 우리의 진짜 매력에 반응하는 '핏이 맞는 인재'를 찾아내는 것이 가장 중요한 목표입니다.

이러한 연결은 우리가 어떤 조직인지, 어떤 방식으로 일하는지, 지금 함께할 가치는 무엇인지를 일관되게 보여주는 후보자 경험 전체에서 만들어집니다.

우리만의 언어와 방식으로 가치를 전달하는 것. 모든 기업들이 갖출 수 있는 가장 현실적인 경쟁력입니다.