[Expert Insights]상시 인재풀을 유효한 후보자로 전환시키는 방법
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이 약관은 (주)엔에이치알 채용 사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 이용자의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용 합니다」
① 회사란 "(주)엔에이치알"을 의미하며, (주)대학내일이 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보 통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하고, 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ '회원'이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 정보를 지속적으로 받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ 상기 항에 정의되지 않은 용어는 일반적인 상관례에 따릅니다.
① 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. ③ 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ④ 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. ⑤ 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 송신하여 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제1조 (시행일) 이 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다.
주식회사 엔에이치알(NHR 홈페이지)(이하 '회사')는(은) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조제1항1호 (정보주체 동의) |
문의 | NHR 비즈니스 소개서 발송 NHR 프로젝트 문의 및 응대 |
[필수] 이름, 기업명/부서, 직책, 연락처, 이메일 | 문의 접수 후 6개월 경과 시 파기 |
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| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 | 시스템 및 이용자 관리 | 접속로그(IP Address, 서비스 로그인 시간), 쿠키정보, 서비스 방문 이력 정보 |
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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| 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁 업무 |
|---|---|
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|---|---|
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| 브라우저 | 모바일 브라우저 쿠키 차단 방법 |
|---|---|
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인식하고 입사하기까지의 전 과정을 설계하라
이 아티클이 필요한 기업
1. 인재풀 도입을 고민하거나, 활용에 어려움을 겪는 기업
2. 인재풀을 적극적으로 활용해 채용 효율성을 높이고, 강력한 자산으로 구축하고자 하는 기업
요약
※ 관련 아티클을 먼저 읽어보시면 좋습니다
( 후보자 여정(Candidate Journey) 설계의 6단계 / 조직에 적합한 핵심인재를 선점하는 인재풀 구축법 )
채용사이트에서 흔히 볼 수 있는 인재풀, 얼마나 활용하고 계신가요?
인재풀에 등록한 후보자는 기업에 높은 관심을 보이며 지원 단계까지 도달한 적극적인 인재입니다.
인재풀 데이터베이스를 체계적으로 관리하고 활용한다면, 인재풀은 단순한 데이터베이스를 넘어 전략적인 인재 자산이 됩니다. 채용 알림, 추천 프로그램, 커뮤니티, 행사, 커피챗, 현업과의 교류 등 다양한 시도를 통해 접점을 넓혀가며 지속적인 관계를 통해 적시에 최적 인재를 매칭하는 기업들이 늘고 있습니다.
인재풀 관리는 아주 작은 변화와 관리만으로도 인재 확보가 가능한 효율성 높은 방안입니다.
인재풀 관리의 핵심
인재풀은 기업에 관심을 보인 다양한 후보자의 데이터베이스로, 예비 지원자, 과거 지원자, 추천 인재, 행사 참가자, 커뮤니티 멤버 등을 포함합니다. 이들은 즉시 채용으로 이어지지 않았지만 적극적인 관심을 보인 인재들입니다. 인재풀을 유효한 후보자로 전환하려면 한계점을 인식하고 체계적인 전략이 필요합니다.
인재풀 관리의 한계
인재풀은 잠재력이 크지만 관리 부족으로 활용도가 떨어질 수 있습니다. 주요 한계점은 아래와 같습니다.
이러한 한계는 HR담당자의 인력과 시간 제약 때문에 발생하기 쉬우며, 명확한 전략과 자동화 기술을 기반으로 한다면 이러한 한계점을 극복할 수 있습니다.
인재풀 관리의 전략
효과적인 인재풀 관리를 위해 다음 전략을 고려해야 합니다.
1. 언제나 활용가능한 구조의 인재풀DB 설계
다양한 채널로 유입된 후보자가 여러 형태로 관리되지 않도록 일관된 구분항목을 통해 표준화된 인재풀데이터베이스 확보가 필수적입니다. 하나의 형태로 쌓인 데이터는 향후 후보자를 탐색하고 분류하는데 있어 가장 기본적인 요소이며, 이미 쌓인 데이터를 새로 변형하기란 쉽지 않기 때문에 최초 설계 부터 이를 고려하여 채널을 다각화 하더라도 같은 정보를 수집하는 것이 중요합니다.
2. 후보자 라이프사이클 파악
인재풀 DB를 활용하지 못하는 이유중 가장 큰 이유는 후보자의 현재 의사를 파악하기 어렵기 때문입니다. 이를 극복하기 위해서는 후보자의 향후 이직 계획 및 데이터가 유효한 기간 등을 명확히 하여 해당 기간내 후보자를 유효한 풀로써 관리될 수 있도록 규정하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 인재풀을 등록할 때 후보자에게 희망 지원 기간(6개월 내, 1년 내 등)을 받아보거나, 해당 인재풀 등록시 유효한 데이터를 공시하여, 그 기간내 연락을 취하지 못한다면 후보자에게 의사를 재확인하는 자동화 시스템을 구축하여 인재풀 DB가 항상 유효하도록 유지합니다. 또한 그 과정에서 후보자가 자신의 이력을 최신화하여 등록할 수 있도록 한다면, 인재풀DB는 하나의 후보자 생태계로 구축이 될 것입니다.
3. 지속적 후보자 리텐션
인재풀 등록은 후보자 입장에서는 채용을 기대하기 어려운 창구라 생각될 수 있습니다. 그렇기 때문에 실제 제안을 하더라도 수동적으로 임하는 후보자도 많이 마주하게 됩니다. 그렇기 때문에 전략적으로 후보자와의 지속적인 관계를 구축하기 위한 리텐션이 필요합니다.
이 외에도 AI 기반 세분화 기술을 활용하여 인재풀의 행동 데이터를 분석함으로써 채용 시간을 단축하는 사례도 증가하고 있습니다. 국내의 경우 최근 인재풀 관리에 소프트웨어를 도입하는 곳이 늘어났으나, 리소스 제약으로 기본적인 소통만 진행하고 있는 기업들도 많습니다.
인재풀의 영역은 활용이 무궁무진합니다. 체계적인 접근과 기술을 도입한다면, 잘 갖춰진 인재풀은 채용의 강력한 자산이 될 수 있습니다.
인재풀 관리는 작은 변화와 관리로 인재를 확보할 수 있는 효율적인 방안입니다. 기업에 적극적인 후보자와의 지속적인 관계를 통해 적합한 포지션에 빠르게 매칭하는 이 과정은 채용 효율성을 높이고, 기업의 브랜딩을 강화합니다. 이를 위해서는,
체계적이고 전문화된 솔루션을 통해 이 과정을 사전에 준비한다면, 시간이 지날수록 더욱 강력한 기업의 자산이 될 것입니다.